Электронные обращения

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц Белорусским Домом печати рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
  •    фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  •     адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  •     изложение сути обращения;
  •     адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
  •     полное наименование юридического лица;
  •     место нахождения юридического лица;
  •     изложение сути обращения;
  •     фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  •     адрес электронной почты юридического лица.
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
  •     изложены не на белорусском или русском языке;
  •     не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  •     не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  •     содержат текст, не поддающийся прочтению;
  •     содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  •     подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  •     содержат вопросы, не относящиеся к компетенции государственного предприятия "Издательство "Белорусский Дом печати";
  •     пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  •     подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  •     с заявителем прекращена переписка.
Электронное обращение в государственное предприятие "Издательство "Белорусский Дом печати" направляется на адрес электронной почты bdp@domdruku.by



ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

форма заказа
Прайс-листы

Предлагаем вашему вниманию прайс-листы на оказание различных видов производственных услуг